ソニー損保は、インターネットと電話による自動車保険や医療保険のダイレクト販売を中心とした損害保険会社として、１９９９年秋に開業した会社です。
“Feel the Difference” ～この違いが、保険を変えていく。～ をスローガンとして掲げています。「ソニー損保ならではの違い」を感じてもらえるような独自性や納得感のある商品、高品質で信頼できるサービスを目指すということです。また、組織基盤やコンプライアンス・リスク管理体制の強化を図るなどして、経営の健全性も高めています。
ソニー損保の自動車保険は、日本を代表するダイレクト型自動車保険です。このソニー損保のダイレクト保険は、契約者とダイレクトにやり取りすることで中間コストを削り、その分保険料を安くできるということが特徴となっています。保険料の安さと、充実の補償内容から、通販型自動車保険ナンバー１の地位を確実なものとしています。しかし、ソニー損保では、この結果に甘んじるのではなく、更に「不満ゼロへの挑戦」を目標に掲げ、事故やロードサービス対応についてのアンケート結果を公表し、改善すべき箇所を検討するといった取り組みも行っています。